Personvernerklæring

Vår nettstedsadresse er: https://merkekraft.no

Sist oppdatert: 13. september 2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan MerkeKraft AS samler inn og behandler personopplysninger om besøkende på nettsiden, personer som kontakter oss, kunder, potensielle kunder, samarbeidspartnere og leverandører.

Behandlingsansvarlig

MerkeKraft AS er behandlingsansvarlig for behandlingen som beskrives i denne erklæringen.

MerkeKraft AS
Organisasjonsnummer: 936 983 626
Adresse: Kyrres vei 21A, 1369 Stabekk
Nettside: https://merkekraft.no
E-post: post@merkekraft.no

Hvilke personopplysninger vi behandler

Avhengig av kontakten du har med MerkeKraft, kan vi behandle:

  • navn, stilling og virksomhet
  • e-postadresse, telefonnummer og annen kontaktinformasjon
  • opplysninger du sender gjennom kontaktskjema, e-post eller andre kanaler
  • informasjon knyttet til møter, tilbud, avtaler og leveranser
  • prosjektinformasjon og korrespondanse
  • faktura-, betalings- og regnskapsopplysninger
  • tekniske opplysninger og informasjon om bruk av nettsiden

Opplysningene mottas normalt direkte fra deg. I enkelte tilfeller kan vi motta kontaktopplysninger fra virksomheten du representerer, en samarbeidspartner, en felles kontakt eller offentlig tilgjengelige kilder.

Når du bruker kontaktskjemaet

Når du bruker kontaktskjemaet på nettsiden, registrerer vi e-postadresse, fornavn, etternavn og virksomhet.

Kontaktskjemaet leveres gjennom MailerLite. Opplysningene overføres til og lagres i MailerLite slik at MerkeKraft kan motta og følge opp henvendelsen.

Formål: Å kontakte deg for en uforpliktende samtale, besvare henvendelsen, avklare behov og eventuelt utarbeide et tilbud.

Rettslig grunnlag: Tiltak som gjennomføres på din anmodning før en eventuell avtaleinngåelse. MerkeKraft har også en berettiget interesse i å besvare og følge opp henvendelser fra personer som selv har bedt om kontakt.

Opplysningene fra kontaktskjemaet brukes ikke til utsendelse av nyhetsbrev eller annen løpende markedsføring uten at det foreligger et eget gyldig behandlingsgrunnlag.

MailerLite behandler opplysningene på vegne av MerkeKraft. Du kan lese mer i MailerLites personvernerklæring.

Henvendelser som ikke fører til et kunde- eller samarbeidsforhold, slettes normalt senest 12 måneder etter siste kontakt, med mindre det er nødvendig å oppbevare dem lenger av dokumentasjons- eller rettskravshensyn.

Når du kontakter oss på andre måter

Når du kontakter oss via e-post, telefon, møter eller andre kanaler, behandler vi opplysningene du gir oss. Dette kan være navn, kontaktinformasjon, virksomhet og innholdet i henvendelsen.

Formål: Å besvare og følge opp henvendelsen, avtale møter, avklare behov, utarbeide tilbud og vurdere et mulig samarbeid.

Rettslig grunnlag: MerkeKrafts berettigede interesse i å besvare og følge opp relevante henvendelser. Dersom henvendelsen gjelder en mulig avtale, kan grunnlaget også være tiltak som gjennomføres før avtaleinngåelse.

Henvendelser som ikke fører til et kunde- eller samarbeidsforhold, slettes normalt senest 12 måneder etter siste kontakt, med mindre videre oppbevaring er nødvendig.

Når du er kunde, samarbeidspartner eller leverandør

Ved kunde- og samarbeidsforhold kan vi behandle kontaktopplysninger, tilbud, avtaler, prosjektinformasjon, møtenotater, korrespondanse, fakturaopplysninger og annen informasjon som er nødvendig for å gjennomføre og dokumentere samarbeidet.

Formål: Å inngå og oppfylle avtaler, gjennomføre leveranser, følge opp relasjonen, fakturere, føre regnskap og håndtere eventuelle krav.

Rettslig grunnlag: Avtale, rettslig forpliktelse og MerkeKrafts berettigede interesse i å administrere og dokumentere kunde- og samarbeidsforhold og ivareta eventuelle rettskrav.

Opplysningene oppbevares så lenge kunde- eller samarbeidsforholdet varer og deretter så lenge det er nødvendig for dokumentasjon og håndtering av eventuelle krav. Bokføringspliktig materiale oppbevares i samsvar med bokføringsregelverket, normalt i fem år etter utløpet av regnskapsåret.

Opplysninger som er nødvendige for å inngå eller oppfylle en avtale, må oppgis for at MerkeKraft skal kunne levere den aktuelle tjenesten.

Informasjonskapsler og nettsideanalyse

Nettsiden bruker nødvendige informasjonskapsler for å fungere teknisk. Disse krever ikke samtykke når de er strengt nødvendige for å levere nettsiden eller en tjeneste du uttrykkelig har bedt om.

Med ditt samtykke bruker vi Google Analytics gjennom Google Site Kit til å samle statistikk om hvordan nettsiden brukes. Statistikken brukes til å forstå bruksmønstre og forbedre innhold og brukeropplevelse.

Rettslig grunnlag: Samtykke gjennom samtykkebanneret.

Google Analytics aktiveres ikke før du har samtykket til statistikk. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake valget gjennom «Administrer samtykke» på nettsiden.

Du finner nærmere informasjon om informasjonskapslene, formålene og lagringstidene i vår cookie-erklæring.

Bruk av kunstig intelligens

MerkeKraft bruker betalte KI-verktøy som støtte ved blant annet strukturering, analyse, idéutvikling og utarbeidelse av tekstforslag. Løsningene er konfigurert slik at innholdet ikke brukes til å trene leverandørenes generelle KI-modeller, der leverandøren tilbyr en slik innstilling.

Vi begrenser hvilke personopplysninger som legges inn i KI-verktøyene og anonymiserer eller pseudonymiserer opplysninger der det er mulig. Særlige kategorier av personopplysninger og andre fortrolige opplysninger deles ikke med KI-verktøy uten at dette er nødvendig, har et gyldig behandlingsgrunnlag og er tilstrekkelig sikret.

Når et KI-verktøy behandler personopplysninger på vegne av MerkeKraft, skal behandlingen være regulert gjennom nødvendige avtaler og sikkerhetstiltak. Behandlingsgrunnlaget følger formålet opplysningene opprinnelig ble samlet inn for.

KI-verktøyene erstatter ikke MerkeKrafts faglige vurderinger. Beslutninger og leveranser kvalitetssikres av et menneske. MerkeKraft bruker ikke automatiserte avgjørelser som alene har rettsvirkning eller på tilsvarende måte påvirker enkeltpersoner i vesentlig grad.

Hvem vi deler personopplysninger med

Vi kan dele personopplysninger med leverandører som hjelper oss med:

  • drift, sikkerhet og vedlikehold av nettsiden
  • kontaktskjema, blant annet MailerLite
  • e-post, skylagring og digitale samarbeidsverktøy
  • nettsideanalyse, blant annet Google Analytics
  • KI-verktøy når dette er nødvendig for det aktuelle formålet
  • regnskap, fakturering og betaling
  • rådgivning, revisjon eller juridisk bistand

Leverandører som behandler personopplysninger på vegne av MerkeKraft, skal bare bruke opplysningene etter instruks fra oss og i samsvar med gjeldende avtaler og personvernregler.

Vi kan også utlevere oppopplysninger når dette følger av lov, er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse eller er nødvendig for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare et rettskrav.

Vi selger ikke personopplysninger.

Overføring utenfor EU og EØS

Enkelte leverandører eller deres underleverandører kan behandle personopplysninger utenfor EU og EØS.

Når personopplysninger overføres til land utenfor EU og EØS, skal overføringen bygge på et gyldig overføringsgrunnlag. Dette kan være en beslutning fra EU-kommisjonen om tilstrekkelig beskyttelsesnivå, EUs standard personvernbestemmelser eller et annet lovlig overføringsgrunnlag. Ved behov gjennomføres ytterligere tiltak for å beskytte opplysningene.

Du kan kontakte oss dersom du ønsker mer informasjon om hvilke overføringsgrunnlag og sikkerhetstiltak som brukes.

Informasjonssikkerhet

MerkeKraft bruker organisatoriske og tekniske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap, misbruk og offentliggjøring. Tiltakene tilpasses opplysningenes art, behandlingens omfang og den aktuelle risikoen.

Tilgangen til personopplysninger begrenses til personer og leverandører som trenger opplysningene for å utføre sine oppgaver.

Ved brudd på personopplysningssikkerheten vurderer vi risikoen for de berørte. Bruddet meldes til Datatilsynet uten ugrunnet opphold og om mulig innen 72 timer når regelverket krever det. Berørte personer varsles uten ugrunnet opphold dersom bruddet sannsynligvis medfører høy risiko for deres rettigheter og friheter.

Dine rettigheter

Avhengig av behandlingen og behandlingsgrunnlaget kan du ha rett til:

  • innsyn i personopplysningene vi behandler om deg
  • retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger
  • sletting av opplysninger
  • begrensning av behandlingen
  • å protestere mot behandling basert på berettiget interesse
  • dataportabilitet
  • å trekke tilbake et samtykke

Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandlingen som ble gjennomført før samtykket ble trukket tilbake.

Rettighetene kan være begrenset i enkelte tilfeller, blant annet dersom MerkeKraft har en lovpålagt plikt til å oppbevare opplysningene eller opplysningene er nødvendige for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare et rettskrav.

Kontakt oss på post@merkekraft.no dersom du ønsker å bruke rettighetene dine. Viledelsen kan normalt besvares innen én måned.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at MerkeKraft behandler personopplysningene dine i strid med regelverket.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere personvernerklæringen når behandlingen av personopplysninger eller regelverket endres. Den gjeldende versjonenlkden publiseres på denne siden med datoen for siste oppdatering.

Kontakt

Har du spørsmål om hvordan MerkeKraft behandler personopplysninger, kan du kontakte oss:

MerkeKraft AS
E-post: post@merkekraft.no